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FAQ

Was ist eine Vorautorisierung?

Eine Vorautorisierung ist ein Prüf- und Garantiesystem, das von Hotels weltweit eingesetzt wird, um die Gültigkeit der von Gästen bei der Buchung angegebenen Kreditkarten zu überprüfen.
Die Vorautorisierung ist eine vorübergehende Blockierung eines bestimmten Betrags auf einer Kreditkarte und funktioniert wie eine Art Bestätigungskaution. Diese Transaktion führt zu keinerlei Bewegung auf dem Bankkonto des Kunden, da sie nicht verbucht wird. Die Autorisierung erfolgt durch die ausstellende Bank oder den Kreditkartenanbieter. Die Vorautorisierung ermöglicht es, einen Betrag zur Überprüfung der Gültigkeit und finanziellen Deckung der bei der Buchung angegebenen Kreditkarte zu „reservieren“. Dadurch wird die Verfügbarkeit des Betrags für die endgültige Buchungsbestätigung gewährleistet, und es ist nicht erforderlich, vom Kunden eine Kaution per Banküberweisung oder per Post zu verlangen.

Kann ich mein Gepäck im Hotel lassen?

Wenn Ihre Abreise nach 10:00 Uhr geplant ist, können Sie dennoch eine Gepäckaufbewahrung nutzen, die Ihnen zur Verfügung steht.

Wie kann ich die Thermen erreichen?

Unser Hotel befindet sich nur wenige Schritte vom Thermalzentrum Levico Terme entfernt.

Welche Kreditkarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, Mastercard und Maestro für Zahlungen.

Um wie viel Uhr steht das Zimmer am Anreisetag zur Verfügung und um wie viel Uhr muss es am Abreisetag geräumt werden?
Für ankommende Gäste sind die Zimmer ab 15:00 Uhr verfügbar. Am Abreisetag muss das Zimmer bis 10:00 Uhr geräumt werden. Es steht jedoch eine Gepäckaufbewahrung zur Verfügung, falls Gäste früher ankommen oder Levico Terme später verlassen möchten.
Wenn Sie morgens ankommen und das Zimmer bereits fertig ist, können Sie einchecken und das Zimmer betreten. Andernfalls können Sie Ihr Auto parken und am Pool, im Garten oder an der Bar warten.
Ich möchte meinen Urlaub stornieren oder verschieben.

In bestimmten Zeiträumen können Sie Ihre Reservierung bis zu 48 Stunden vor dem Anreisedatum kostenfrei stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung der geleisteten Anzahlung. Kontaktieren Sie uns, und gemeinsam werden wir dieses Missgeschick lösen!

Ich brauche ein Taxi.

Sie können eine der folgenden Nummern kontaktieren, um ein Taxi zu reservieren:

  • Autonoleggio Pier 3737566457
  • Autonoleggio Martina Matteo 3488846918
  • Autonoleggio Margon Diego 3396565744


24-Stunden-Service verfügbar.

Nachtzuschlag von 21:00 Uhr bis 7:00 Uhr: 5€

Kann ich ein Fahrrad oder ein E-Bike mieten?

Sie können es direkt bei InBike Valsugana mieten, indem Sie eine E-Mail an info@inbikevalsugana.it senden und Ihre Buchungsnummer angeben, um einen Rabatt von 10% zu erhalten!

Wie kann ich Sie mit dem Flugzeug erreichen?

Die nächstgelegenen Flughäfen sind der „Valerio Catullo“ in Verona-Villafranca (100 km) und der „Marco Polo“ in Venedig (150 km).

Wie kann ich Sie mit dem Zug erreichen?

Die Valsugana ist durch die gleichnamige Eisenbahnstrecke erschlossen, die das gesamte Tal von Trento nach Bassano del Grappa durchquert. Nach einer 20 km langen Fahrt von Trento erreichen Sie den Bahnhof Levico Terme.

Wie kann ich Sie mit dem Auto erreichen?

Sie können uns bequem mit dem Auto erreichen:

  • Aus dem Norden, Süden und Westen (über Trentino-Südtirol): Autobahn A22 Modena-Brenner, Ausfahrt Trento Nord. Folgen Sie der Richtung Padua-Venedig für etwa 20 km und nehmen Sie die Verbindung zum Valsugana-Highway (Staatsstraße Nr. 47). Nachdem Sie Pergine Valsugana passiert haben, finden Sie am Ende der Seepromenade die Ausfahrt nach Levico Terme.
  • Aus dem Osten (Venetien): Alternativ zur Autobahn (A4 bis Verona und dann nach Norden auf die A22), können Sie die Valsugana-Staatsstraße Nr. 47 verwenden, die am Eingang des Tals in der Nähe von Bassano del Grappa beginnt.
Kann ich mein Haustier während meines Aufenthalts im Hotel Bella Vista Relax mitbringen?

Es tut uns leid, aber im Hotel Bella Vista Relax sind derzeit keine Haustiere erlaubt. Um eine ruhige und komfortable Umgebung für all unsere Gäste zu gewährleisten, haben wir eine Politik, die Haustiere ausschließt. Wir verstehen, dass Ihre vierbeinigen Freunde ein wichtiger Teil Ihres Lebens sind, aber wir haben diese Entscheidung getroffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste einen angenehmen und allergenfreien Aufenthalt genießen können.

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